CREAMS大事件

  今日，杭州东部国际商务中心（下沙和达IBC）对外表示，正式引入CREAMS智能办公楼宇管理系统作为本商务中心的内部管理软件。此次高端商务楼宇与互联网智能管理的结合，标志着传统管理模式向高级智能模式的看齐，已掀起杭州东部地区写字楼管理市场的新潮流。

25万方城东地标，领先市场先行智慧管楼步伐

杭州东部国际商务中心（IBC）位于下沙九沙大道以北，新业北路以东。凭25万方的恢弘体量尽揽新城中心40公顷金沙湖（规划中）的碧波秀色，并以专属通道与地铁1号线下沙中心站全时联通。

作为杭州东部最为重要及复杂的都市综合体之一，IBC在浙江率先引入中国第五、全球第29家希尔顿旗下商务酒店Double Tree，并于浙江首家引进摩根士丹利房地产基金旗下亚洲首屈一指的豪华服务式公寓运营商莎玛（SHAMA）。IBC将以领先者姿态，全力开启杭州东部国际化新都市未来。

其中包含2幢22层高度为100米的A级写字楼，融合科技与现代感的建筑设计，总面积约60000㎡，层高设计达到了杭州写字楼市场罕见的4.2米，单层楼面面积约为1300㎡，适合各类型企业整层独立办公。硬件设施和软性服务也都致力于达到国际水准，旨在将其打造成地标性的商务空间。

作为杭州经济技术开发区“主攻江东、决战江北”三年行动计划的首个启动项目，IBC以杭州东部下沙新城CBD首席地标楼宇的姿态，希望通过与CREAMS的合作，将“智慧管理”提上新的高度，加快国际化发展步伐。

CREAMS建立12维度数据统计 协助IBC科学运营楼宇 

IBC目前处于运营管理阶段，周围新增楼宇越来越多，为提高楼宇品质，增强楼宇竞争力，他们现在更加注重客户服务。如何清楚地掌握入驻企业的动态，提高客户黏性，也是运营者最关心的事情。

CREAMS当下从12个数据维度分析的角度，借助大数据功能，以专业的可视化图表，开展客户类型的数据分析，可支撑项目对所有入驻企业进行分类管理，如科技企业入驻较多，可开展政策申报、沙龙、资源分享对接等活动，这样便于运营人员根据客户需求做好相应的运营维护。

在科学的统计分析基础上，IBC将有针对性地通过数据化决策调整运营方案，有效管理客户群，为楼宇保持稳定的出租率。

IBC客户合同多不难办，CREAMS完善到期提醒和退租管理

楼宇运营进入成熟期，无可避免会出现合同到期和退租办理，IBC目前房源居多，以传统excel表格来管理租期时，容易产生遗漏、管理不到位，造成房源空置和租金损失。

现在通过CREAMS的“到期提醒”功能，从剖面图的橘色区域可以清楚看到所有到期未处理的房源信息，精确到楼层、房间和承租企业，还能细分时间段，短则15天，长则90天，自由选择，查看房源到期情况，可及时提醒招商人员尽快办理到期和退租手续。

如此下来，就无需走繁琐流程，这样IBC的管理者对每层每家企业的租期情况都了如指掌，方便沟通和规范管理。

随着合作的深入开展，杭州东部国际商务中心将在使用CREAMS的过程中体验到楼宇智能化管理带来的高效便捷，通过招商、收租、管理、运营科学一体化操作，结合项目自身优势，打开杭州东部市场高端智慧楼宇的新局面。