CREAMS大事件
当互联网思维席卷写字楼市场时,关于“楼宇管理运维”的大方向是否也该有所改变?
对此,金润科技园和CREAMS达成了智慧科学运营的共识——“智能化的管理方式是大势所趋。”通过此次双方的正式合作,CREAMS模式将渗透到园区管理的方方面面,为协助金润科技园实现“互联网智慧管楼”发挥效力。
金润科技园位于杭州滨江高新技术开发区,秋溢路399号。园区占地面积23亩,总建筑面积3.5万平方米,共四幢楼(最高12层),布局合理,绿化优良,是集科技研发、车间、办公、餐饮、购物为一体的产业园。
阿里巴巴,网易集团,华为技术研究所,九鼎公司,中南集团等,分布四周范围内,环绕成一道美丽的风景线。
项目由绿城物业提供服务,再加上优质版块的位置,周边互联网高新氛围的熏陶,整个园区的环境设施堪称完美,吸引了大批企业的目光。
目前,金润科技园已达到了90%以上的入驻率,在接下来的实际运营中,园区管理者也要付出很多心思。“CREAMS从旁协助,可以让我们的运营工作变得更轻松一点。”金润科技园负责人说道。
招商结束后,如何让企业“心甘情愿”地留下来,维持项目的正常运转,是运营重心所在。
虽然入驻率基本达标,但金润科技园对于后续可能因管理不善带来的企业退租、流失情况也有一丝顾虑。“尤其是现在滨江这类办公园区越来越多,竞争也蛮大的,一些细节问题如果我们自己考虑不当,就可能留不住人了。”
物业不行?价格太高?招人不方便?基于12个维度数据体系的支撑,CREAMS对“退租原因”的分析或许能帮助金润科技园解决一些困扰。如果产生退租情况,CREAMS就可以把关键原因记录下来,生成一套数据,图表展示非常清楚,还能下载,园区自己人就能判断出问题根源集中在哪里。
能够找到“退租原因”,对园区后续的稳定发展有重要的参考作用。“我们以往没有这么细致地去分析数据的习惯,CREAMS这样简简单单的图表分析,挺人性化的,就算是个门外汉也一眼就看懂了。”
根据金润科技园的实际情况,入驻企业的租金收取有时候提前半个月,有时候提前一个月,这些都是严格按照合同来进行的,管理者要经常整理夹杂着不同到期时间的多份合同,如此便会导致收租混乱的现象。
“我们在系统里把快要到期的合同直接给提出来,然后就可以逐一去进行收租了,省得花太多时间去人工校对。到期预警这个功能恰好解决了我们的燃眉之急。”
CREAMS“租期管理”中以红色数据字样突出到期预警时间,提醒管理者寻找对应企业协商退租手续,这样方便园区更规范地操作租金合同,在很大程度上减轻了因合同租期问题带来的麻烦。
与CREAMS的磨合中,金润科技园对于“智慧管楼”的认识也在不断加深。“我们本身的定位是从新科技出发,管理也一样,简单实用有效果,这一点CREAMS做到了。”
同时便携式APP的使用,在继续运营园区的过程中,会方便金润科技园的管理者随时随地操作,节省时间和精力。