前不久，国内共享办公行业唯一一家“独角兽”优客工场宣布，完成对上海精耕品牌Workingdom的收购，这也是2018开年以来，优客工场完成的第四宗战略并购。
在此之前，WE+完成了对广州酷窝的战略并购，WeWork也宣布以25亿元人民币完成对裸心社的收购。
共享办公行业发展地如火如荼的同时，我们也不可否认，联合办公作为新兴产业，并未进入成熟阶段，还面临着许多自身发展的问题和瓶颈。这些问题如果不能有效解决，必然影响空间运营结果。
对此，我们大胆预测：接下去的五年，才是联合办公的黄金时代。
所谓“内行人看门道，外行人看热闹”，很多人只看到了头部品牌的融资能力与光鲜的外表，却并没有深究背后成功的原因。如果用一场马拉松来形容空间运营，那么现在联合办公行业可能才跑了五公里不到，如果有人想用短跑的姿态进入这个行业，那么最后的结果一定是失败的。
美好的未来一定是属于做好准备的人，空间运营也不例外。
那么，如何判断你是否做好准备了呢？最核心的要素是什么？是你的融资能力吗？还是您品牌营销的能力？诚然这些都很重要，但是，最核心的一点，还是你的空间运营能力。
空间运营的核心三要素：招商率、续租率和利润率。它的背后是三种服务能力的集成：第一、空间自身的智慧化场景管理能力；第二、面对共享办公类企业服务的能力；第三、面对入驻企业员工的社群运营能力。我们一一来剖析这三种能力。
通过智慧化管理场景，提升运营效率。在这个方面，CREAMS是佼佼者，它所开发的功能都是基于用户的痛点，在真实的使用场景中总结而来的。那么CREAMS是如何实现智慧化场景的管理呢？
举个例子：当某个共享空间品牌只有一个空间的时候，它只需要建立一张EXCEL表格就可以管理所有租户的租约，但当它拥有十个空间、上百个空间的时候，一张EXCEL表格就太薄弱了，它会浪费大量人力进行低效率工作，甚至还有其他诸如门禁系统、入驻企业员工生日提醒、wifi系统、会议室预约、促销信息发布等，这些庞大而琐碎的项目能串联成一块解决吗？如果有这样一种解决方式，那么整个空间的运营效率无疑会更加高效，核心利润率也会随之提升。
有需求就会有市场，专业楼宇资产管理平台CREAMS找准了空间服务市场，从资产组合、租赁合同、资产评估、招商管理等模块帮助空间运营商管理楼宇，成立以来服务楼宇总量超过5320幢，楼宇总年租金超1170亿元！
说到企业服务能力，很多人会把联合办公与雷格斯这样的商务中心混为一谈，其实他们在许多方面也是趋同的。从这一点来看，联合办公确实应该俯身，诚恳地向老前辈（服务式公寓、创意产业园区等）学习他们对企业的服务能力。
这里给大家说一个案例：有家上海市北高新集团，他们提出了一个概念，就是给自己的服务企业，从企业的诞生、工商注册、发展过程、到最后可能存在的倒闭风险、注销企业名，整个企业从生到死的所有可能性过程，都提供完整的服务。比如，从最开始的登记注册、营业制造的申请，到员工招聘、税收筹划、政策扶持申请、以及股权变更、财务顾问、办公选址、法律风险管控等，都有专业的人帮忙打理。
商务中心也是如此，比如国外的雷格斯、中国的世鳌国际等服务式办公品牌，他们都会针对不同的企业提供不同服务，比如针对跨国企业提供涉外注册、人员招聘、营业制造声明、税前筹划等服务。
拿世鳌国际为例，数据显示截至2018年2月份，世鳌国际已服务9000多家企业，每年客户续租率高达85%。世鳌国际的创始人刘天飚曾说过，世鳌国际的成功依赖于天时、地利、人和。他认为，服务式办公就是共享经济家办公的最高表现形式，世鳌国际只为行业金字塔塔尖的高端精英人士服务，占据了天时；多年来世鳌国际深耕产品品质，从用户需求出发，是为地利；创始人的DNA基因敢打敢拼，能带领一群虎狼之师，拥有远大眼界格局，贵在人和。
世鳌国际创始人刘天飚
社群运营能力是当下以联合办公为特色的共享办公与商务中心最核心的区别。商务中心更多关注的是B端企业的需求，共享办公基于B端需求外，还关注起了空间内入驻人员的需求。他们需要餐饮、社交、娱乐等生活方面的关怀，所以这些都是共享空间应该给他们带来的增值的体验，用陈敏的话来说，就是“空间因人而美，因人而设空间”。
所以，社群运营的核心要素是让一群拥有共同价值观与利益诉求的人聚在一起愉快地玩耍。
任何行业在发展初期，都会面临很多问题，逐渐过渡到成熟。CREAMS在成立之初即对自我提出使命——帮助资管人更好地管楼，为资管人打造一套商业不动产资产管理体系。
用知识去链接优质内容，用品牌为资管人赋能！
