市场背景

近年来，商办地产的增量市场逐渐向存量市场转变，存量商业的改造升级正在成为新的商机目标。据有关数据表明，2019年全国商办地产的存量市场规模将达至上万亿，随着“互联网+”的快速发展，对于商业地产存量资产的管理及运营也需要进行及时的智慧化升级。

杭州匠人网络科技有限公司，成立于2015年，公司致力于打造国内领先的SaaS模式商业不动产资产管理平台，围绕CREAMS（基于合同生命周期的资产管理系统）、LikeCRM（基于客户成交生命周期的招商管理系统），形成商办资管产品矩阵，搭建智慧资产管理模式闭环，优化和完善商办资产的管理工作，实现商办资产管理智能化、数据可视化、信息安全化，高效解决当前商办资产管理工作的各项问题，为资管人搭建一套完整的商业不动产资产管理体系。

CREAMS作为商业不动产资产管理信息化的领导者，在经过对存量市场的长期调研分析后，认为存量市场需要的不仅仅是一款能够简化资产管理运营中人工操作方式的工具，更需要的是能够在存量资产的多个维度进行资产整理分析，在管理统筹及运营上提供决策依据的资产管理工具。

针对行业痛点需求，做标准化底层工具

存量资产的发展历程中，逐渐演化出“投、融、建、管、退”五大阶段，代表了存量资产的生命周期。在这样一个链路的发展状态中，资产数据的即时性、准确性便显得尤为重要，因此对资产数据的把控成为行业内的侧重点。纵观当前的行业现状，资产数据的口径不统一，计算机制缺失整体性，形成了资产管理过程中的一块重灾地，严重阻碍了商办地产资产的发展。

因此CREAMS近一年的时间里，将业务的重心落在了商办地产资产数据的管理难题上，针对市场现状的需求，构建专业化的底层数据管理工具，为商办地产行业设计出在资产管理方面专业且统一的标准化数据维度，实现面向客户资产运营管理需求的资产评估、资产风险监测，最终达到能够帮助客户对其资产管理运营提供决策指导的目的。

截至目前，CREAMS已成功研发设计出38个针对商办地产资产管理的数据维度，其中包括：计租率、计租均价、月出租率、续租率、流转率、平均流转空置期等，通过专业的数据维度展现资产的动态状况，为商办资产的运营管理提供具备价值性和准确度的分析帮助。

持续渗透行业，夯实产品基础

CREAMS现已覆盖的商办资产类型包括了写字楼、园区、联合办公、专业市场、商业街等，经过市场与时间的验证，CREAMS的客户续费率高达92%，老客户介绍的新客户占获客总量的48%。未来，CREAMS将继续深入行业内部，包括商业综合体、购物中心等等，充分理解市场并研发设计更多的管理场景。

近日，通过CREAMS市场部的努力开拓，以及新老客户的信赖， CREAMS管理覆盖的楼宇总数量已成功突破10000幢，管理面积超1.8亿平方。经过团队努力获得的成绩斐然，但面对行业内的需求，仍需要继续不断砥砺前行。

据悉，近两年的发展规划中，CREAMS将继续深耕于行业底层工具的开发，把行业内不同角色不同场景所需要的工具覆盖率做到最大化，夯实技术基础，深入打磨产品，为行业内提供最有效果的标准化工具。