CREAMS大事件

作为国务院批准的国家级经济技术开发区，杭州余杭经济技术开发区已成为当地产业发展的主平台、主阵地，而落成于此、运作十余载的余杭高新园区创业中心，承载着巨大的创新力量和希望，吸引无数创业者、投资者的目光，是余杭区首家国家级科技企业孵化器。

“既然要做杭州余杭经济技术开发区创业创新的摇篮，无论是管理还是服务，都要拥抱互联网潮流。”与CREAMS接触不久，这家高新园区便锁定了“智慧管楼”模式。

创心所向 一苇以航：创业者们梦开始的地方

杭州余杭高新园区创业中心成立于2001年，是余杭经济技术开发区（钱江经济开发区）管委会下属的培育科技型中小微企业的创新创业平台。创业中心分别于2009年和2011年获评“市级科技企业孵化器”和“省级科技企业孵化器”，并于2012年经科技部认定为“国家级科技企业孵化器”，是余杭区最早的国家级科技企业孵化器。目前，创业中心总建筑面积4.3万余方，已有入驻企业80余家，主要主要包括电子信息、文化创意、智能制造、新能源新材料、生物医药等行业的创新型企业。

•人才集群，创业氛围浓厚

产业类型以大文创、智能制造和大健康为主，园区有人才公寓和食堂，周边配套设施完善便利。有朝气的大学生创业者和富有经验的社会创业创业家在此碰撞创新的激情和经验，使创业氛围更加浓厚单纯。

• 创业成功机率极高

产业集聚优势+丰富创业资源，目前累计毕业企业40家，产值逐年递增，创业成功率90%以上。

•服务平台全面高效

提供知识产权、企业投融资、财务、培训、交流等专业服务。

•租赁成本放心满意

最高租赁价格仅为0.5元/天/平方米，且目前停车费、物业费全免。

•发展空间极具潜力

依托国家级开发区，实现了“孵化-加速-产业化”的企业培育生态系统。

•政策扶持力度强劲

是余杭区第一家国家级企业孵化器，政府大力扶持，享受更多优惠政策。

旗下创业孵化基地

孵化器一期位于振兴东路9号，建筑面积7344㎡，以文化创意和电子信息类企业为主。

孵化器二期位于泰极路3号，建筑面积13889㎡，以智能制造和新能源、新材料类企业为主。

孵化器三期位于红丰路509号，总建筑面积21015㎡，以生物医药和节能环保类企业为主。

告别传统数据管理模式，实现运营智能化

按照传统的管理模式，无论是写字楼、园区或者孵化器之类的，Excel表格是最通用的工具。

“汇总数据、做报表、算租金，几乎每天都要用到的。习惯了表格，但是真用起来也确实挺繁琐的，必须配合专业的人去完成。”孵化器相关负责人认为，在互联网形势下，传统的工作模式会逐渐被市场淘汰，内部管理运营也一样。

孵化器是什么？一个快频、高效、科技和创意综合发酵的人才聚集空间，各路人马来来往往，那么针对入驻项目的服务运营、合同维护、租金收取等等都要面临不小的困扰。

分析企业类型，做好客户服务

通过CREAMS全维度的大数据分析，入驻企业的类型、行业面积占比统统量化到了一张饼状图上。这种纯数据化的分类展示，对摸清孵化器内的产业类型有很好的参考价值，以后再做政策申报或者资源对接的时候，就更有针对性了。

“这样一来，我们孵化器服务的方向会更精准一点，对企业的科技创新资质也能有所掌控。”负责人说道。

技术监管租金，及时催缴费用

企业那么多，催租也是个“技术活儿”。在CREAMS的收租列表中，对于逾期未收的企业，也可以由系统统一整理出来，而标红的逾期天数将警示管理者：该去对这些企业采取催租手段了。

到期自动提醒，防止利益损失

CREAMS的“合同到期提醒”功能也吸引了他们的眼球。“这个对我们今后的退租办理、招商衔接工作有很大的帮助。”当企业合同一多，有时候难免会忘记和要到期的客户及时沟通，等到期那天客户突然退租，容易造成房源空置期，也带来一定的租金损失。

CREAMS的智能预警系统会提醒工作人员尽早与客户协商沟通，确定一批要退租的客户，然后便可对这些房源进行提前招商，做到无缝对接，降低房源空置率，从而提高再租率以及租金收益。

而今后，他们打算深入运用CREAMS这个工具。“也是在不断学习新技能的阶段，所以对互联网科技的信心不会断。”